Boa tarde , gostaria de solicitar para que voltasse voo direto Buenos Aires. Porto Alegre, sempre fui cliente fiel e vcs tirando nos causaram muitos transtornos, se vai a Florianópolis passando porque não pousar é assim os porto-alegrenses ter que ficar em média de sete horas em Florianópolis. Obrigada pela atenção e pensem com carinho . Grata . Sandra

muito bom 😀 adorei

solicitacao de um contato para falar com a telefonista , de robo a resolver as coisas nao resolve , alguem me passe contato ?

Boa noite eu sou a Tatiana
Eu meu esposo e minha filha vamos fazer pela primeira vez uma viagem aérea com a gol, e eu tenho algumas dúvidas:
A passagem aérea que meu esposo comprou é de tarifa light e está incluída apenas bagagem de mão e minha dúvida é
Posso levar além da bagagem de mão uma bolsa comum com os documentos?
Se a minha bagagem de mão passar alguns centímetros da medida, vou ter que pagar a mais por isso?

Ref. Localizador: PWFG2A
ALTERAÇÃO NO HORÁRIO DO VÔO

Prezados senhores,

Essa decisão unilateral dos senhores de alteração no horário de meu vôo, me trará incontáveis prejuízos, a saber:
Meu destino final é Pedro Afonso(TO) a cerca de 220 km de Palmas.
Chegando em Palmas às 23:59 hs não terei transporte para Pedro Afonso e nem conseguirei alugar um carro nesse horário.
Isso implicará num pernoite em Palmas com custos adicionais e inúmeros transtornos, pois tenho uma reunião agendada no dia seguinte às 9:00 hs.
Como não acredito que o vôo anteriormente marcado será cancelado, o que está sendo alterada é minha passagem, provavelmente para encaixe de outro passageiro.
Portanto solicito que revejam sua posição mantendo meu vôo no horário originalmente marcado, servindo esse email como elemento de prova para futuras reclamações.
Certo de contar com vossa compreensão de V. Sas., subscrevo-me,

Atenciosamente.

Heuser Guimarães de Oliveira

Pra que telefone ?? Vcs não atendem nenhum, um absurdo

Minha filha, Lira Frade de Souza, comprou uma passagem para São Paulo voo G3 1921, hoje 17/01/2020, e o voo foi cancelado. Ela tinha um voo para Londres, pela Royal Air Maroc, AT 214, GRU 23:15, e perdeu o voo. O pior é que a mala dela foi extraviada, logo ela vai ficar totalmente impossibilitada de viajar sem a bagagem PNR: PGVEGI – CNF 17 JAN SOUZA/LIRA FRADE DE. Como ela deve está indo num voo, arrumado pela Gol. Espero que ao chegar em São Paulo a mala apareça e a empresa arrume o voo para Londres.
A Gol está fazendo vários gols contra.

Que porcaria essa GOL deve estar vendendo demais ou trabalhando de menos, vc tenta via web tem de esperar sete minutos, vai no telefone normal pq estes 0300 é numero pra anormais só tem pilantragens nesta terra chamada brasil sim minusculo eita pais de bsta, tudo aqui funciona pessimo!

Comprei uma passagem para o dia 04 de outubro de 2020 e cancelaram a passagem. Ou seja, a gol. Já tentei ligar pra quase todos os números. Em nenhum eles atendem. É uma falta de respeito com o consumidor. Fica uma música horrível no ouvido da gente. Acredito que sempre tem alguém, mais ninguém atende. Uma vergonha passar pelo um transtorno desse. Serve de lição pra todos nós.

Ligue gol e teste sua paciência.
Já tentei várias vezes e até decorei a música e nada de me atenderem.
Acho que nem vão e o aeroporto nem é na minha cidade para ir no balcão.

bom dia Será que alguém sabe me informar se no aeroporto vende passagem aérea é a primeira vez que eu tô comprando então não sei

Dia 28/11/2020 estava no voo 1733 guarulhos manaus o voo estava com exeso de carga pedirão pra alguns passageiros saírem e ir em outro voo pos a carga nao podia fica e ofertarao 1000 pra qyem ficase o proximo voo sairia as 16 h de campinas chegando em campinas o voo erra na azul e so sairia as 22h e ate agora nao pagarão o combinado ja procurei a gol em manaus nao resolvem nada liguei que cansei pra o 0800 da gol pois nao tem nem um numero que consiga fala pois vou procura um advogado pra resolver pra mim

Tempo de espera no telefone da Gol: um turno……
Bem difícil de ser atendido.
Se o site tivesse todas as opções sem erros, seria ótimo.

Momento difícil de descrever todos estão passando e às companhias aéreas também.
A Gol tem agido com respeito aos passageiros, principalmente quem compra direto com a companhia uma vez que tem agências que indiferente aos transtornos vividos pelos clientes querem tirar proveito de situação.
O time de solo da gol é formado por profissionais respeitosos que zelam pelo nome da companhia. Parabéns, Deus abençoe, os melhores dias estão por vir.

O App não funciona, o site também não, muito menos os telefones de contatos. Não é possível falar com a companhia aérea, muito desgastante e enorme transtorno. Poderia resolver tudo por telefone ou digital mas terei que me deslocar da minha cidade para ir até o aeroporto mais próximo e procurar um atendimento GOL. Nunca mais viajo com essa companhia aérea! Falta respeito ao cliente e ser mais digital, bem mais digital.

Não consigo falar com a Gol de jeito nenhum.
Já tentei varias vezes os telefones 0800, 0300 e so fica naquela musiquinha chata de espera.
Ja tentei pelo site e também não tenho resposta.
Comprei 02 bilhetes para voos BH x SP x BH para 02 pessoas.
Os mesmos já foram debitados no meu cartão e não aparecem na minha conta da GOL.
No ato da compra foram informados os números dos 02 bilhetes, 01 para cada passageiro.
Solicito um retorno.