O Programa Viaje é o programa de fidelidade da agência de viagens CVC. O programa não é tão divulgado na página principal, o www.cvc.com.br, por não ser um dos focos principais da empresa, mas hoje estaremos falando sobre os principais detalhes desta vantagem de compra e acúmulo de pontos da maior agência de vendas de pacotes, passagens aéreas, cruzeiros, hospedagens e muito mais do Brasil.
O programa de fidelidade Viaje, da operadora e agência de viagens CVC, permite a seus participantes o acúmulo de pontos em praticamente todas as compras na agência, desde que o pagamento seja feito através do cartão de crédito CVC. Sim a agência conta com um cartão exclusivo em parceria com Bradescard, uma vertente do Banco Bradesco.
A adesão do Programa Viaje é totalmente gratuita, sendo feita assim que a aquisição do Cartão CVC é aprovada. Mas o acúmulo de pontos, só acontece após o pagamento das faturas do mesmo. Para fazer parte é preciso ser maior de 18 anos, ser residente no Brasil, com inscrição no CPF, cadastro de Pessoas Físicas e aprovação de cadastro, com consulta nos principais órgãos de proteção ao crédito do Brasil.
Como funciona o cadastro no Programa Viaje CVC
Para realizar o cadastro é muito simples. Você só precisa ser aprovado ao adquirir o Cartão CVC (Internacional ou Gold) BradesCard nas lojas físicas da agência CVC, onde o pré cadastro é feito automaticamente. Então para realizar o acompanhamento dos pontos e poder realizar o resgate do mesmo, é preciso criar uma senha, com confirmação de email, através do site oficial do programa de fidelidade, o:
- www.programaviaje.com.br
Por lá você confere também todos os regulamentos da empresa.
O cartão de crédito CVC é emitido como já citamos pela BradesCard. Ele é um cartão de bandeira VISA (ou Mastercard em alguns casos), que é aceito em milhares de estabelecimentos em todo o mundo.
Como funciona a pontuação dos cartões de crédito CVC?
Como citamos o cartão conta com a modalidade Internacional e Gold. Na versão internacional, a cada real gasto, você irá acumular um ponto. Por exemplo, se gastar mil reais, irá acumular mil pontos. Já na versão Gold, a cada real gasto, você acumula dois pontos. Por exemplo, se gastar mil reais, irá acumular dois mil pontos.
Todas as informações sobre pontuação estão disponíveis para consulta no extrato que pode ser obtido através do site www.programaviaje.com.br. Os pontos estarão expressados no extrato, em até 40 dias após o pagamento da fatura.
O PROGRAMA VIAJE de Fidelidade CVC
O Programa Viaje da CVC é muito simples de entender, se com as informações acima, ainda restou alguma dúvida, separamos um resumo com as principais informações logo abaixo:
- Para acumular pontos, basta realizar suas compras com o Cartão CVC e pagar a fatura em dia.
- Os pontos são creditados em até 40 dias após o pagamento (em dia) da fatura.
- Os pontos não compram produtos na CVC, eles servem apenas para gerar descontos na aquisição de viagens, sendo sempre necessário a combinação de Pontos + Dinheiro, para adquirir as opções.
- Os produtos devem estar disponíveis nos catálogos das lojas CVC.
- Os pontos acumulados através do Cartão CVC, possuem uma validade de 24 meses (dois anos). A validade é contabilizada após os pontos serem creditados em sua compra. Caso não faça o resgate, infelizmente os pontos expiram.
- Não é possível transferir os pontos do Programa Viaje para outras contas/pessoas. Os pontos só estarão disponíveis para o titular do cartão. Mas nada impede de você comprar suas viagens para outras pessoas.
- O resgate dos pontos é feito nas lojas CVC.
Considerações finais sobre o programa
Podemos considerar após observar o site do programa viaje, que ele não é o principal foco da empresa, como já citamos. O site está cheio de erros de digitação (acentuação principalmente) e o layout não é atualizado desde 2014, onde o site principal da empresa o www.cvc.com.br é renovado todos os anos. Confira estes detalhes na íntegra:
As ofertas nacionais e internacionais apresentadas no site do programa, também parecem estar bem desatualizadas. Estaremos apresentando algumas delas ainda neste artigo. Outra coisa que nos chamou a atenção é que o programa não está bem vinculado e explicado nas compras através do site da CVC. Não existe uma área exclusiva com ofertas do programa fidelidade no site principal, o que seria bem interessante, já que a combinação para o pagamento é sempre dinheiro + pontos.
Seria bem interessante a CVC reformular a formula do programa de fidelidade, criar promoções semanais, e caso isto não vem sendo possível pelo cartão ser emitido por terceiros, criar um cartão próprio, visto que estamos no ápice das compras online.
Mas o importante é poder acumular pontos nas compras.
Telefone de contato do Programa de Fidelidade Viaje CVC
Se você ainda está com dúvidas quanto ao programa e gostaria de um atendimento mais “humano”, é possível entrar em contato com a área específica da empresa, através do telefone:
- 0800 701 1226
O horário de atendimento é de segunda à sexta das 9h às 17h (exceto em feriados).
Principais promoções do programa de fidelidade CVC
Apesar de não estarem atualizadas, existem algumas promoções nacionais e internacionais no site do programa de fidelidade CVC. Entre elas estão:
- Viagens para Porto Seguro
7 diárias
Aéreo, hotel, café da manhã e traslado
Valores a partir de R$ 544 + 15.542 pontos. - Viagens para Florianópolis
4 diárias
Aéreo, hotel, café da manhã e traslado
Valores a partir de R$ 454 + 12.971 pontos. - Viagens para o Rio de Janeiro
3 diárias
Aéreo, hotel, café da manhã e traslado
Valores a partir de R$ 624 + 17.828 pontos. - Viagens para Buenos Aires
5 diárias
Aéreo, hotel, café da manhã e traslado
Valores a partir de R$ 984,50 + 28.128 pontos. - Viagens para Punta Del Este
4 diárias
Aéreo, hotel, café da manhã e traslado
Valores a partir de R$ 1619 + 46.257 pontos. - Viagens para Cancún
6 diárias
Aéreo, hotel, café da manhã e traslado
Valores a partir de R$ 2876,50 + 82.185 pontos.
Entre outras ofertas.
