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A partir deste dia 24 de junho de 2019 a Latam estará com um novo processo de embarque nos aeroportos do Brasil. O novo embarque da empresa será feito através de seis opções diferentes, das quais deverão ser informadas no próprio bilhete aéreo.

Os grupos devem contar com números que irão determinar a ordem de entrada no avião, assim a experiência de embarque deverá ser mais fácil e rápida do que o modelo atual.

Todos os passageiros que precisam de uma assistência especial juntamente com um acompanhante, se for o caso, ainda serão prioritários no embarque, independente de sua categoria. Em seguida devem embarcar no avião os clientes fidelidade, todos com base na categoria de adesão, partindo de:

  • Premium;
  • Business;
  • E por fim o Economy.

Após estas categorias embarcarem, então será feito o embarque geral, o principal grupo de mudanças.

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Novo embarque Latam

Após os prioritários e clientes fidelidade entrarem no avião, chegou a vez do embarque geral, a principal mudança proposta pela Latam.

Para agilizar e facilitar o embarque, o primeiro grupo a adentrar na aeronave serão os passageiros com assento demarcado na janela. Os próximos são os passageiros que estejam com assentos demarcados no meio e por fim todos os passageiros que estejam acomodados nos assentos do corredor.

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Resumo sobre o novo embarque Latam:

Pré embarque de passageiros que necessitam de assistência especial (Ordem de embarque)

  • Idosos com 80 anos ou mais;
  • Passageiros viajando com crianças menores de 2 anos;
  • Passageiras grávidas;
  • Passageiros com 60 anos ou mais;
  • Passageiros que necessitam de assistência especial no embarque (cadeirantes, etc).

Embarque premium (Grupo 1, grupo 2 e grupo 3)

  • Clientes Latam Fidelidade Black Signature e Black;
  • Membros da aliança oneworld da categoria Emerald;
  • Passageiros que estejam viajando na categoria Premium Business ou Premium Economy;
  • Membros Latam Fidelidade da categoria Platinum;
  • Membros da aliança oneworld da categoria Sapphire;
  • Passageiros que compraram bilhetes de assentos Latam+ ou bilhetes na tarifa TOP;
  • Membros Latam Fidelidade da categoria Gold Plus;
  • Portadores de cartões de bancos que contem com aliança proporcionando benefícios preferenciais de embarque.

Embarque geral Latam (Grupo 4, grupo 5 e grupo 6)

  • Passageiros com assentos na janela;
  • Passageiros com assentos no meio;
  • E passageiros com assentos no corredor.

Mudanças nos aeroportos

Guarulhos, Congonhas e Brasília já estão utilizando as novas regras de embarque Latam. Mas a partir desta semana, os aeroportos de Curitiba, Santos Dumont e Galeão no Rio de Janeiro, Porto Alegre, Salvador, Confins em Belo Horizonte, Fortaleza, Recife, Foz do Iguaçu, Vitória, Florianópolis, Belém, Manaus e Natal devem também passar a funcionar desta maneira.

Em todos os outros aeroportos o novo procedimento de embarque Latam deve ser finalizado em julho.

Após alguns testes no Brasil, a modalidade deve ser implementada em outros países onde a Latam opera.

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Autor
Wes

Wes

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