Todos os dias milhares de pessoas em todo o mundo se direcionam para um aeroporto para realizar uma viagem, seja a passeio, a trabalho, visitas, entre outras finalidades, e grande parte desses passageiros é a primeira vez que estão realizando os procedimentos de embarque, desembarque e check in. Para os mais experientes esses assuntos passam a fazer parte do dia a dia, mas muitos precisam de algumas dicas.
E é por isso que a TAM resolveu criar um vídeo “tutorial” para cada uma dessas situações, com a intenção de ajudar e também incentivar cada vez mais pessoas a optarem pelo meio mais seguro de transporte, o avião.
Confira os vídeos abaixo.
Dicas para o Check in
Você precisa estar com o número da passagem na mão, o recibo e um documento válido, que pode ser o RG, Carteira de habilitação ou carteira de trabalho para poder fazer o check in. Chegue com pelo menos 1h de antecedência ao check in em voos nacionais e com pelo menos 2h de antecedência em voos internacionais.
Check in feito, você vai precisar realizar o despacho de sua bagagem, lembrando que o máximo para voos nacionais é de 23kg e em voos internacionais 32kg mais uma bagagem de mão de 5kg em ambos os casos.
Guarde os comprovantes de embarque e das bagagens e é só esperar o seu voo no portão de embarque que for informado.
Dicas para embarque
Depois do check in estar feito, você seguirá ao portão de embarque, e lá registrará o seu cartão de embarque através de um código de barras. Depois passe pela Polícia Federal no raio X. Deixe tudo que é de metal na bandeja e passe pelo detector de metais.
Depois confirme no monitor se o seu voos sairá mesmo do portão indicado e no horário informado no seu bilhete, pois é bem comum que alterações sejam feitas. Preste atenção também nos avisos do auto falante.
Espere pela ordem de chamada e espere na fila com seu bilhete de embarque e documento pessoal em mãos, para facilitar.
O embarque poderá ser feito através de passarelas, embarcando diretamente da pista e em alguns casos, você precisará embarcar em um ônibus, realizar um pequeno traslado e só então embarcar no avião.
Depois que estiver dentro do avião, localize sua poltrona, guarde a sua bagagem de mão no compartimento de bagagens, sente-se, coloque o cinto e siga as instruções das comissárias de bordo e boa viagem.
Dicas para desembarque
Na hora do desembarque, assim que você sair do avião, siga direto para as esteiras para poder pegar sua bagagem, espere a mala aparecer e veja a etiqueta de identificação, pois existem várias malas parecidas.
Depois é só sair do aeroporto.
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